ERP系统（企业资源综合规划）含概了一个企业的总体管理信息化建设，一个好的ERP系统可以让企业总体效益得到提高，企业的成长发展能力会更强，对于物流企业，实施ERP系统具有战略意义。

物流ERP系统的规划包含以下方面：

ERP系统信息分类规划

  业务和作业管理

   物流业务所有交易资料管理和业务操作的所有记录

  客户信息管理

   包含客户基本资料、客户的收件人资料、客户交易管理必需的资料、代付款资料等渠道、合作伙伴管理各种渠道信息、合作伙伴信息管理。

  成本信息管理

   含各段落各成本/费用属性与性质的资料

  人事信息管理

   含员工基本资料/薪资/升迁、奖惩/教育训练/劳、健保资料/考评资料

  物料管理

   物料品种、价格、库存、供应商等资料管理

  资产管理

   含财产基本资料/折旧/维修/更新、处置车辆耗油、里程纪录等

  财务管理

   含银行基本资料/票据资料/存提纪录

  档案管理

   文档、规范、制度、组织基本资料/分录纪录/相关报表存盘

ERP系统规划

基本上ERP包含的各系统名称及内容与功能概述如下：

  客户关系管理系统（CRM）

   含客户的基本资料记存/信用管理/交易管理代付款管理/帐单打印（应收帐款明细帐）

  业务管理系统（NCExpress,NCTMS、NCWMS）

   含POD基本资料记存/流程（OP）管控纪录/KJ报关处理/报价子系统

  财务系统

   银存纪录/票据纪录/收款、付款控管与纪录预算编制，可细分为收款系统和付款系统

  决策分析系统

   分录建立/会计报表结算/报表分析、收支预算/年度预算（弹性预算）/差异分析

  人事系统(HRMS)

   人事纪录/薪资计算/考评纪录/劳、健保纪录

  固定资产系统

   可分车辆管理与一般资产管理系统，包括资材请购/采购/验收/维修/报废/处置/管控与纪录/折旧计算等，以及车辆耗油/里程流计/车辆使用效益分

   析/折旧计算等

  档案管理系统

   着重公文处理管控/公文存盘/公文档案管理，以及管理规章存盘与维护/合约存盘与管理等

  物料管理系统

   物料品种、价格、库存、供应商等资料管理